معرفی ایرلاین های طرف قرارداد با سالن CIP فرودگاه امام
یکی از سوالاتی که تعدادی از مسافران در خصوص استفاده رایگان از سرویس CIP فرودگاه امام می پرسند در خصوص ایرلاین های طرف قرارداد با جایگاه تشریفات CIP فرودگاه امام است. در اینجا توضیحاتی در خصوص شرایط استفاده از سالن CIP برای مسافرین ویژه ی شرکت های هواپیمایی ارائه می دهیم.
در فرودگاههای سراسر دنیا بخش هایی با عنوان لانج (Lounge), فست ترک (Fast Track) ، سی آی پی(C.I.P) و وی آی پی (V.I.P) وجود دارد. در فرودگاههای بزرگ هر لانج (سالن) می تواند برای هر شرکت یا هواپیمایی در نظر گرفته شود. به عنوان مثال بعضی از بانکها اقدام به راه اندازی لانج مخصوص مشتریان در فرودگاه های دنیا کرده اند. این شاید برای ما کمی عجیب به نظر برسد ولی این موضوع که یک بانک در یک فرودگاه سرویس لانج مخصوص خود را داشته باشد کمی متفاوت و عجیب به نظر می رسد لکن موضوعی که باعث به وجود آمدن این لانجها و سی آی پی ها در فرودگاههای دنیا می شود مشتری مداریست به همین دلیل بانکها و یا شرکتهای بزرگ در دنیا اقدام به راه اندازی لانج فرودگاه می کنند نمونه آن بانک بزرگ HSBCاست که در فرودگاههای مختلف دنیا با نام لانج HSBS اقدام به راه اندازی این سرویس برای مسافرین نموده است. و مسافرانی که مشتری این بانک هستند در سفرهایشان با ارائه کارت باشگاه مشتریان و کارت مخصوص بانک می توانند به صورت رایگان از این سرویس استفاده کنند البته لازم به ذکر است این سرویس برای مشتریان ویژه و بر اساس سطح بندی بانک صورت می گیرد و لزوما به این معنا نیست که همه ی مشتریان می توانند از سرویس لانج فرودگاه استفاده کنند.
لانج فرودگاهی
شرکتهای هواپیمایی نیز که با توجه به فلسفه ی کاری و نظر به افزایش رقابت در ارائه سرویس به مشتریانشان در جهت افزایش تعداد مسافران و بالا بردن کیفیت سرویس خود اقدام به راه اندازی لانج در فرودگاههای مبدا خود و یا در سایر فرودگاههای دنیا کرده اند. البته لازم به ذکر است که ایرلاین های بزرگ و با توان مالی بالا توان راه اندازی لانج فرودگاهی در سایرکشورها را دارند نظیر هواپیمایی امارات، هواپیمایی قطری، هواپیمایی ترکیش و … این شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه مبدا خود و سایر فرودگاهها لانج های مخصوص مسافرین کلاسهای درجه یک و کلاس تجاری و اعضای باشگاه مشتریانشان را راه اندازی کرده اند و این مسافران می توانند از امکانات lounge نظیر پذیرایی در سالن اختصاصی با انواع نوشیدنی و غذا، فضای بازی برای کودکان، اتاق سیگار، حمام، روزنامه و نشریات روز و بعضا سوئیت های جهت استراحت استفاده کنند.
سرویس های لانج عمومی فرودگاه
سایر ایرلاینها که امکان راه اندازی لانج اختصاصی در فرودگاه را ندارند با قراردادهایی که با لانج های عمومی مستقر در فرودگاه ها وجود دارند اقدام به خدمات رسانی به مسافرانشان می کنند و مسافران بیزینس کلاس و دارای کارت عضویت باشگاه مشتریان ایرلاینها می توانند از این سرویس ها استفاده کنند.
فرودگاه بین المللی دبی
در فرودگاه بین المللی دبی سرویس مرحبا که شامل فست ترک و لانج هست با قراردادی که با مجموعه های مختلف دارد سرویس های خوب و متمایزی برای مشتریان فراهم کرده است از جمله شرکتهای طرف قرارداد با خدمات مرحبا در فرودگاه دبی شرکت تشریفات اختصاصی واران است که تنها مجموعه دارای قرارداد با این سرویس در ایران می باشد. مسافران واران می توانند علاوه بر رزرو خدمات CIPفرودگاه امام و سایر فرودگاههای داخلی اقدام به خرید مرحبا از سایت نمایند.
سایر شرکتهای هواپیمایی در دنیا نیز با مرحبا قراردادهایی را به امضا رسانده اند و مسافران ایرلاینهای اروپایی و آسیایی می توانند از مرحبا بدون پرداخت هزینه ای استفاده کنند.
سی آی پی فرودگاه امام خمینی (ره)
در ایران نیز بدلیل عدم وجود فضای کافی در فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) امکان راه اندازی لانج و یا CIP مخصوص هر ایرلاین وجود ندارد (صرفا هواپیمایی ماهان با راه اندازی بیزنس لانج در سالن اصلی فرودگاه به طور اختصاصی مسافران ویژه خود را پذیرش می کند). به همین دلیل تعدادی از شرکتهای هواپیمایی با قسمت بیزینس لانج و CIP فرودگاه امام قرارداد همکاری جهت پذیرش مسافران ویژه به امضا رسانده اند. هواپیمایی امارات، ترکیش، قطری ، ایران ایر و لوفتهانزا برای مسافران first & business class خود خدمات رایگان CIP ارائه می دهند. از این رو چنانچه مسافر در پروازهای خروجی بلیط بیزینس یکی از هواپیمایی های فوق را داشته باشد می تواند مستقیما با مراجعه به سالن CIP به طور رایگان از این سرویس استفاده کنند. ایرلاینها معمولا به صورت روزانه لیست مسافران خود را برای جایگاه سی آی پی فرودگاه امام ارسال می کنند و مسافر با مراجعه به جایگاه تشریفات CIP به صورت اتوماتیک پذیرش خواهد شد. لذا دیگر نیازی به گرفتن پذیرش و پرداخت هزینه برای رزرو CIP نیست. توجه داشته باشید این سرویس فقط در پروازهای خروجی از مبدا تهران به صورت رایگان ارائه می شود و در صورتی که مسافر پرواز ورودی به تهران باشد امکان استفاده از این سرویس به صورت رایگان را نخواهد داشت. همچنین لازم به ذکر است تعدادی از ایرلاینها به صورت همزمان هم با سالن CIP قرارداد همکاری و پذیرش مسافر دارند و هم با قسمت بیزینس لانج در سالن اصلی همکاری دارند به عبارتی در صورتی که مسافر تمایلی به استفاده از خدمات CIP نداشته باشد می تواند در سالن اصلی از سرویس لانج با ارائه کارت پرواز به صورت رایگان استفاده کند. در مقالات بعدی در خصوص شرکتهای هواپیمایی که با بخش Business Lounge قرارداد همکاری دارند به تفصیل صحبت خواهیم کرد.
همچنین جهت اطلاع از سایر قوانین جایگاه تشریفات CIPمی توانید با ما در تماس باشید.
تشریفات اختصاصی واران، ارائه دهنده ی سرویس های تشریفات سفر در ایران و سایر کشورها
